Q: Policy sui Cookie

${color}[#000000](1. Cos’è un cookie?) I cookie sono brevi file di testo che vengono scaricati sul dispositivo dell'Utente quando si visita un sito web. Ad ogni visita successiva i cookie sono re-inviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’Utente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati all'utente e ai suoi interessi. In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici, cookie di profilazione, cookie di terze parti. 2. Cookie tecnici I cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 122 comma 1 del D.Lgs. 196/2003. Tra detti cookie tecnici, segnaliamo i cookie essenziali, detti anche "strictly necessary" (strettamente necessari), che abilitano funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il Sito. Questi cookie vengono impiegati esclusivamente da Switcho e sono quindi cookie di prima parte. Vengono salvati sul computer dell’utente solo durante la sessione attuale del browser. I cookie essenziali sono utilizzati ad esempio quando si apre il config

Q: Condizioni Generali di Switcho

<ol> <li>Oggetto del Servizio</li> </ol> Switcho (la “Piattaforma” o “Switcho”) è un portale di proprietà della società Switcho S.r.l., con sede a Milano, Via Lorenzo Mascheroni n° 15, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con n. 10740070965 e REA MI - 2554514, P.IVA e C.F. 10740070965 (il “Titolare”). L’utilizzo di qualsiasi servizio offerto tramite la Piattaforma attribuisce all'utilizzatore lo status di utente ("Utente”). L’accesso alla Piattaforma e la fruizione dei Servizi, come di seguito definiti, sono subordinati al rispetto e all'accettazione, da parte dell’Utente, delle presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni Generali”). Switcho, a titolo gratuito e su specifica richiesta dell’Utente: mostra allo stesso diverse offerte presenti sul mercato proposte dai fornitori di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet (gli “Operatori”). L’Utente, una volta selezionata l’offerta dallo stesso ritenuta migliore, conferisce specifico mandato con rappresentanza al Titolare (come meglio specificato all'articolo 3.2), affinché quest’ultimo proceda, in nome e per conto dell’Utente, all'attivazione dei servizi di fornitura selezionati; o, in alternativa, su specifico mandato conferito dall’Utente, procede alla rinegoziazione dei termini e delle condizioni contrattuali che disciplinano il contratto di fornitura di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet in vigore tra l’Operatore e l’Utente, al fine di ottimizzare la posizione contrattuale dell’Ut

Question 1

Policy sui Cookie

Accepted Answer

${color}[#000000](1. Cos’è un cookie?)

I cookie sono brevi file di testo che vengono scaricati sul dispositivo dell'Utente quando si visita un sito web. Ad ogni visita successiva i cookie sono re-inviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’Utente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati all'utente e ai suoi interessi. In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici, cookie di profilazione, cookie di terze parti.

2. Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 122 comma 1 del D.Lgs. 196/2003. Tra detti cookie tecnici, segnaliamo i cookie essenziali, detti anche "strictly necessary" (strettamente necessari), che abilitano funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il Sito. Questi cookie vengono impiegati esclusivamente da Switcho e sono quindi cookie di prima parte. Vengono salvati sul computer dell’utente solo durante la sessione attuale del browser. I cookie essenziali sono utilizzati ad esempio quando si apre il config

Question 2

Informativa Privacy

Accepted Answer

Gentile Utente,

La ringraziamo per aver scelto Switcho.

Il nostro team è costantemente dedicato al miglioramento dei nostri servizi di proposte personalizzate di attivazione contrattuale con diversi fornitori di luce, gas, telefonia, internet, come descritto nelle Condizioni Generali di Servizio da Lei accettate (i “Servizi”) e tiene nella massima considerazione la protezione dei dati personali che La riguardano.

In ottemperanza all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (collettivamente “Normativa Privacy”), in qualità di titolare del trattamento dei Suoi dati personali di cui Switcho entrerà nella disponibilità nell'ambito dell’esecuzione dei Servizi e in relazione a tale trattamento, Switcho intende comunicarLe le seguenti informazioni.

Dati Personali oggetto del Trattamento (“Dati Personali”)

Al momento della, e al fine di procedere alla, Sua registrazione alla piattaforma www.switcho.it (“Piattaforma”), Switcho Le chiederà di fornire i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, quest’ultimo a fini di verifica della Sua identità.

Al fine di procedere alla e nell'ambito dell’esecuzione dei Servizi, Switcho Le chiederà di fornire i seguenti dati personali inerenti alle utenze dei servizi di fornitura luce/gas/internet:

(a) dati già indicati nella Sua bolletta/fattura quali, ad esempio: nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di n

Question 3

Condizioni Generali di Switcho

Accepted Answer

Oggetto del Servizio

Switcho (la “Piattaforma” o “Switcho”) è un portale di proprietà della società Switcho S.r.l., con sede a Milano, Via Lorenzo Mascheroni n° 15, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con n. 10740070965 e REA MI - 2554514, P.IVA e C.F. 10740070965 (il “Titolare”). L’utilizzo di qualsiasi servizio offerto tramite la Piattaforma attribuisce all'utilizzatore lo status di utente ("Utente”). L’accesso alla Piattaforma e la fruizione dei Servizi, come di seguito definiti, sono subordinati al rispetto e all'accettazione, da parte dell’Utente, delle presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni Generali”).

Switcho, a titolo gratuito e su specifica richiesta dell’Utente:

mostra allo stesso diverse offerte presenti sul mercato proposte dai fornitori di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet (gli “Operatori”).

L’Utente, una volta selezionata l’offerta dallo stesso ritenuta migliore, conferisce specifico mandato con rappresentanza al Titolare (come meglio specificato all'articolo 3.2), affinché quest’ultimo proceda, in nome e per conto dell’Utente, all'attivazione dei servizi di fornitura selezionati;

o, in alternativa,

su specifico mandato conferito dall’Utente, procede alla rinegoziazione dei termini e delle condizioni contrattuali che disciplinano il contratto di fornitura di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet in vigore tra l’Operatore e l’Utente, al fine di ottimizzare la posizione contrattuale dell’Ut

Question 4

Mandato con rappresentanza

Accepted Answer

Con il presente atto, conferisco a Switcho S.r.l., con sede legale in Milano, Via Lorenzo Mascheroni n° 15, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con n. 10740070965 e REA MI - 2554514, P.IVA e C.F. 10740070965 (“Switcho”), mandato a titolo gratuito con rappresentanza al fine di porre in essere per mio conto e inmio nome, con facoltà di sub-delega, le seguenti attività:

porre in essere, concludere, sottoscrivere, stipulare ed eseguire ogni e qualsiasi azione, formalità, atto, documento, dichiarazione, negozio e contratto necessario o altrimenti opportuno per (a) instaurare un rapporto di fornitura con il nuovo fornitore da me selezionato, avente ad oggetto la fornitura di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet (il “Contratto di Fornitura”); o (b) procedere alla rinegoziazione dei termini e delle condizioni contrattuali che disciplinano il contratto di fornitura di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet in vigore tra il sottoscritto e l’attuale fornitore, al fine di ottimizzare la posizione contrattuale del sottoscritto attraverso la riduzione dei costi e/o il miglioramento dei servizi offerti;
nell’ipotesi di cui al punto (a) che precede, comunicare al nuovo fornitore, per mio conto e in mio nome, la volontà di recedere dal mio attuale contratto di fornitura di Energia Elettrica e/o Gas e/o Telefonia e/o Internet, che sarà sostituito da quello di nuova attivazione (punto (i) sopra) e delegare il nuovo fornitore a procedere per mio co

Question 5

Ci sono penali e costi nascosti nel cambio fornitore di energia?

Accepted Answer

Se vuoi fare la cessazione del contratto per passare ad un altro gestore ${color}[#000000](non devi inviare il recesso al tuo fornitore.) In caso di cambio del fornitore - infatti - sarà la nuova società a comunicare la disdetta a quella precedente, e l'incarico è già compreso nel nuovo contratto.

**Ricorda - inoltre - che non ci sarà alcuna interruzione del servizio, nessuna penale o costo nascosto da corrispondere anche se avevi un contratto a prezzo bloccato, come da disposizione 302-16 dell'autorità (ARERA) che puoi trovare qui, all'articolo 6.

Nel caso notassi che il tuo vecchio fornitore applichi una penale per la tua uscita, siamo pronti a garantirtelo, inviandoti un buono amazon di valore pari alla penale applicata. Per dimostrarlo puoi inviare una mail spiegando l'accaduto ed allegando la tua bolletta di chiusura all'indirizzo email info@switcho.it

Switcho rimborserà solo i casi in cui - la penale applicata - è chiaramente evincibile dalla documentazione fornita.

Question 6

Come viene stimato il risparmio annuo in Switcho?

Accepted Answer

Il modello di calcolo di Switcho prende a riferimento i dati presenti nella tua bolletta, in particolare quelli relativi alla tariffa media della spesa materia energia (o materia gas), ai consumi e alle date del periodo di riferimento.
Effettuiamo ogni volta un'analisi ad-hoc sui tuoi dati per arrivare alla stima del risparmio con le nuove offerte.

Molti degli elementi che compongono una bolletta luce e gas sono legati a dei parametri determinati periodicamente dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e non variano nelle offerte commerciali dei fornitori.
Switcho, da suo canto, va ad effettuare la stima del risparmio prendendo in considerazione solo la spesa per la materia energia (o gas), che invece varia sulla base delle offerte commerciali dei fornitori di energia.

Di seguito è riportata un’infografica esemplificata delle componenti di bolletta che Switcho analizza per te per stimare il risparmio annuo.

Qualora la tariffa di provenienza della tua bolletta sia legata al regime di maggior tutela o sia indicizzata al PUN (a prezzo variabile), Switcho effettua una stima sulla base del prezzo medio degli ultimi 12 mesi.

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